为助力实体经济发展，进一步加大对实体经济、小微企业的帮扶支持力度，中信银行郑州分行将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单，用实际行动践行惠企利民的初心。

中信银行郑州分行利用每周例会宣讲学习减费让利政策，确保该行员工在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。该行以营业厅为宣传主阵地，通过LED显示屏循环滚动宣传标语，在显眼处摆放宣传折页，主动引导过往群众和个体工商户了解关于减费让利、服务实体经济的优惠政策，并介绍银行现行的各项优惠措施，让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。

该行员工积极转发朋友圈、发放传单、进企业向客户介绍相关政策，为客户答疑解惑等多样化的宣传形式，确保将惠企利民政策宣传到位。8月上旬，工作人员进社区、进园区发放宣传资料、开展政策宣讲，通过讲解降费案例，解答客户疑问，讲透优惠政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。

中信银行郑州分行坚持以客户为中心，为客户办实事，在日常工作中多种方式宣传减费让利政策，切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户，让企业感受“中信温度”，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。（中信银行郑州分行 梁靖鹤 陈秀英 岳强）

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