今年以来，中信银行郑州分行坚决贯彻落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求和监管部门各项决策部署，主动提高站位，自觉躬身入局，坚持把“行长进万企”作为提升能力作风、服务稳经济增长、推动高质量发展的重要抓手，实现了服务企业和自身高质量发展的良性循环。活动开展以来，累计走访企业2000余户，近5000次。

针对企业诉求精准施策。该行通过走进企业、上下联动，主动挖掘企业发展需求，疏通业务发展难点、堵点，提供“融资+融智”全方位支持。采取流程优化，服务创新、授信支持、减费让利等措施，解决企业燃眉之急，实现了银行与企业共成长。

普惠金融重点领域多做贡献。近年来，中信银行加大线上融资的创新服务，先后推出“商票e贷”“银票e贷”“信e链”“银税e贷”“关税e贷”“物流e贷”“房抵e贷”“政采e贷”“科创e贷”等线上贷款产品，为各类小微企业提供分秒直达的在线融资服务体验，加大对小微企业信贷支持力度，切实发挥金融对各类市场主体的帮扶作用。

郑州某公司主要从事机械设备销售，近期中标某集群实验平台项目，该行为客户提供专项信贷产品“政采e贷”授信支持。因疫情原因，设备安装完毕后无法及时进场验收，企业无法及时拿到相关款项，面临暂时性流动资金短缺问题，无法按时还款。该行得知此消息后，及时为客户发起贷款延期申请，并全程开启绿色通道，顺利帮客户渡过难关。

在疫情反复和经济下行双重影响下，中信银行郑州分行与企业共克时艰，共谋发展，持续发挥金融“主力军”作用，提升服务实体经济质效，全力保障金融服务不断档、不停摆，落实落细助企纾困各项举措，减轻中小企业经营负担。（中信银行郑州分行　程然 张晓红）

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