2019年12月16日，姚女士代其母亲来到富德生命人寿郑州中支职场将一面“心系客户、理赔速度;爱在富德、服务至上”的锦旗赠送给公司，并对公司温暖理赔服务给予高度赞扬。

2016年8月，姚女士为母亲张女士投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额11万。天有不测，2019年9月，张女士被检查出罹患宫颈癌，遂立即办理了住院手续。住院期间，张女士花费了4万元治疗费，所幸发现恶性肿瘤较早，愈后情况良好，无需进行放疗化疗。

在接到客户报案后，富德生命人寿郑州中支高度重视，迅速安排公司理赔人员第一时间对客户进行鲜花探视，并告知客户理赔所需材料。出院后，张女士立即向公司递交了理赔材料。经审核，张女士所患疾病属于公司保险责任范围，公司依约给付保险金11万元。

一份保单、一份保障、一份责任，保险延续了爱与责任，也为每一位遭遇困境的客户送去一份希望。今后，富德生命人寿郑州中支将继续坚持提供特色理赔服务，为客户送去更多的温暖与保障!