12月25日，富德生命人寿邓州支公司举办了一场现场理赔会，客户家属刘女士将一面写有“深情关爱一份保单”的锦旗赠予公司，感谢富德生命人寿邓州支公司的真情服务和诚信理赔。

客户焦先生于2017年10月10日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2017版)》，保额15万，同时附加《富德生命人寿安行无忧两全保险(2017版)》。

天有不测风云，人有旦夕祸福。客户焦先生突发疾病身故，在得知消息后，富德生命人寿邓州支公司业务人员第一时间联系家属送上了慰问，并协助客户将理赔资料交于公司，公司理赔部门高度重视，高效理赔，于12月20日将15.92万元理赔款第一时间送到客户指定受益人手中，为客户家属送去及时的安慰。

多年来，富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务，在业内树立起了良好口碑。每次面对突发事件，公司都会在第一时间启动应急预案，上下联动，密切关注事件进展，兑现公司特色理赔的服务承诺，以高效、贴心的服务深度诠释保险的意义。