2019年12月，周口市沈丘客户唐女士携家人至富德生命人寿周口中支赠送一面“理赔快速情系客户”的锦旗以示感谢，并对公司及时、贴心的理赔服务连连称赞。

2017年7月18日，客户唐女士为女儿投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额21万，同时附加一份住院医疗险及一份意外门急诊保险。

天有不测风云。唐女士的女儿于2019年9月11日因病住院治疗，经过详细检查，被确诊为腹膜后神经母细胞癌。经治疗后出院后，唐女士向公司申请了理赔。

接到报案后，富德生命人寿周口中支高度重视，快速响应，公司领导安排理赔人员第一时间联系客户家属进行慰问，并协助其收集整理理赔资料。经核实，被保险人所患疾病属于保险理赔范围内，公司快速受理结案，并将21.3万元的理赔款打入客户指定账户，为孩子后续的治疗提供了保障。

未来，富德生命人寿周口中支将时刻秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，成为客户最坚实的依靠，使富德生命人寿的所有客户在遇到风险时，获得最快速、最简便、最优质的理赔服务。