“以前自己还不怎么相信保险，但关键时候还是保险给了我希望。”商丘客户代先生在收到富德生命人寿商丘中支给付的10万元理赔款后激动地说到。

2017年4月23日，客户代先生为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(B款)》，保额10万，同时附加多份医疗险。

2020年1月7日，代先生因反复腹痛先后辗转商丘市民权县中医院、河南省肿瘤医院检查，最终被确诊为肝癌。这个消息对于代先生来说犹如晴天霹雳，想到后期沉重的医疗费用，代先生不禁陷入了沉思。此时，他想起曾在富德生命人寿商丘中支购买了一份保险，于是试着拨打了公司的理赔服务电话进行报案。

接到报案后，富德生命人寿商丘中支理赔专员迅速联系客户并告知客户理赔所需资料。3月20日，客户将资料交于公司，公司理赔人员展开快速核查，并于3月30日将10万元理赔款打入客户银行卡中。

疾病无情，生命有爱。每一次理赔，都是一份爱与责任的传递。富德生命人寿商丘中支相关负责人表示，今后，公司将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，坚持以“以人为本 以客为尊”的服务理念，为越来越多的客户送去关爱和保障，帮助客户渡过难关。