“感谢公司在这么短的时间内就能理赔到位,感谢王经理在家人患病期间跑前跑后给予的帮助。希望大家提前为自己配置一份保险,为自己的健康增添一份保障。”4月16日,客户贾先生的家人来到富德生命人寿濮阳中支的营销早会现场动情地说到,并向公司赠予了一面写有“十万理赔显大爱 雪中送炭见真情”的锦旗以示感谢。
据了解,客户贾先生于2019年3月投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额10.3万,同时附加多份医疗险。同年9月,贾先生突发脑干出血入院治疗。
在得知此事后,当时负责该客户的营销经理主动前往医院进行探视慰问,并积极帮助客户准备理赔资料。2020年4月,在收到客户资料后,公司理赔人员迅速对资料进行了审核,并立即启动理赔程序。经审核,该病情符合公司合同约定的保险范围。富德生命人寿濮阳中支快速将10.85万元理赔金转至客户指定账户,其中包括10.3万元重疾理赔金、5500元医疗和日补理赔金,并豁免后期14期约8.48万元的保费,理赔后合同继续有效。
风险无处不在,世事难以预料,此次理赔充分体现保险的意义,提前为自己与家人规划保障,可以通过保险保障有效规避风险所带来的经济负担。富德生命人寿濮阳中支以专业服务认真履行保险承诺,为客户撑起了抵御风险的保护伞。