今天要说的是南阳太平人寿的一位老客户聂女士,聂女士是一位非常有保险意识的人,早在2011年就在太平人寿为孩子办理了一份重大疾病保险,后相继在太平人寿为爱人也办理了重大疾病保险。2019年又为自己升级购买了太平人寿“超e保2019”医疗保险。
今年4月,聂女士突感觉肚子不适进行了检查,当看到检查报告确诊为结肠腺癌时,聂女士犹如晴天霹雳。癌?这要花多少钱呀?无助中,聂女士太平人寿服务人员朱彦霞经理,朱彦霞得知聂女士的不幸后,第一时间咨询公司理赔人员,想为聂女士申请住院垫付功能。抱着试一试的想法,朱彦霞在公司公众号里帮客户申请了住院垫付,聂女士很快就收到了太平人寿的短信通知:“您好,聂女士,根据您目前提供的资料,初步审核结果是符合垫付条件的。我现在就帮您申请押金,之后交由财务对公医院转账,初步申请押金金额为20000元,如果术后还需补缴时,可以再联系我们。”聂女士收到这条信息后激动得流下了眼泪。她一再打电话对朱彦霞表示感谢:“太平人寿真是一家负责任的公司,住院了还能帮助垫付住院费,真是急客户之所急,太平人寿真是我的救命恩人呀!”
据了解,截至发稿,太平人寿已为聂女士垫付医疗费6万多元。购买的保险产品,住院有垫付功能,让客户能够先治病,后交费。不能不说太平人寿推出的福禄全能保产品,是好产品,更有好服务,(通讯员 赵娜)