生活中充满阳光是我们每个人的愿望，旅途一帆风顺也是我们每个人的理想，但是人生总是充满坎坷，总会经历风雨，那么，当风雨来临时，谁会与你同行呢？当不期而遇的疾病突然到访时，谁会给你一份守护呢？

2020年4月9日，秦女士的丈夫张先生不幸罹患肝癌。这一消息对张先生的家庭来说无异于晴天霹雳，为原本幸福的家庭布上了一层阴云。但好在颇具保险意识的秦女士早在2018年8月就为自己和丈夫分别投保了保额20万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，并附加了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》，这才不至于在爱人突然患病时，一家人陷入无助之中。随后，秦女士在丈夫阶段性治疗后，拨打了公司的报案电话。

在了解到张先生的相关情况后，富德生命人寿鹤壁中支高度重视，一方面安排人员对客户进行了慰问，另一方面要求理赔人员快速调查核实出险情况，以期及时赔付以缓解客户家庭经济压力。经过公司缜密调查、审核认定，该事故事实清晰，属于公司理赔范围。公司第一时间将《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》所保障重大疾病保险金20万元送至客户家属手中，让家属获得一份及时的帮助与温暖。

“每一次对客户恪守承诺、用心服务，都体现了“富德心速度 理赔没难度”的宗旨。”富德生命人寿鹤壁中支的理赔人员表示，在人生漫漫旅途中，公司将竭力为每一位客户保驾护航。（文/张钊）