“当幸福来敲门”是所有人的愿望，并希望它来的越早越好。但“当重疾来敲门”时，我们的第一感觉是什么？

2019年8月，在一次常规体检中，王女士意外检查出有主动脉重度狭窄的症状，随即便入院接受了手术治疗。“当时得知自己患病时，还是挺崩溃的，因为平时感觉自己的身体还挺好的，从没想过自己的心脏会出这么大的问题。”王女士说。

好在王女士在两年前，曾为自己投保了一份保额13万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险》。2020年5月，富德生命人寿平顶山中支接到客户王女士的报案电话后，立即安排理赔人员对客户进行慰问，并协助家人收集相关资料。在全部资料收集完毕后，公司依照保险条款约定将13万元重疾理赔款给付到账。

在收到理赔款的那一刻，王女士表示，及时到账的理赔款，让自己又重新燃起了对未来生活的信心，这次手术已经花费了许多钱，加上疫情影响家里的存款所剩不多，后期术后恢复及家庭用度，需要用钱的地方还有许多，很难想象如果没有这份理赔款，未来他们一家人的生活将如何度过。

一张保单代表了一份郑重的承诺，也体现了一份来自富德生命人寿的关爱与责任。今后，富德生命人寿平顶山中支将进一步提升保险服务品质和服务水平，力求提升客户服务体验，充分发挥保险的使命与担当，让大爱得以传递。（文/杨俊楠）