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高效理赔守承诺 真情服务暖人心——富德生命人寿三门峡中支高效赔付21万元

高效理赔守承诺 真情服务暖人心——富德生命人寿三门峡中支高效赔付21万元
2020-07-09 09:16:08 来源:中华网河南

在收到富德生命人寿三门峡中支快速支付的21.4万元的理赔款后,客户刘先生感慨不已,并说到:“当初说要投保,家人一直都不太赞成,以为是白花钱,还好当初我坚持了下来,这次患病,富德生命人寿真是帮了我们大忙了。感谢在我最困难的时侯有富德生命人寿的相助。”

事情要从今年3月说起。三月的一天,刘先生因为胸痛前往医院就诊,被不幸确诊为急性心肌梗死。这一消息对于他来说无异于晴天霹雳,这时,他想起了曾在2016年7月投保的保额20万元的保险,于是他拨打了公司95535的报案电话。

在接到客户的报案后,富德生命人寿三门峡中支理赔人员立即联系业务人员进行鲜花探视,并详细告知理赔所需资料及注意事项。

2020年6月,公司理赔人员收到了客户提供的理赔资料,了解病情发展情况并迅速展开调查。经审核,该病情符合《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》合同及医疗险合同责任范围,公司仅用四天便将21.4万元理赔款支付到客户账户。

在此期间,客户刘先生得到了公司工作人员的许多关心与帮助,于是在病情好转之后,刘先生的家属于5月11日将一面写有“高效理赔守承诺、真情服务暖人心”的锦旗送至公司。

保险,让生活更美好。今后,富德生命人寿三门峡中支将始终秉持“为客户提供优质快速的理赔服务”的理念,持续为客户带去优质、便捷、快速的理赔服务体验。(文/卢庆毅)

(责任编辑:news10)