“明天和意外，你永远不知道哪个先来。”这是娄女士时常挂在嘴边的一句话，也是她一直牢记于心的一句风险警示。

2018年至2019年间，娄女士先后投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》等多份保险，合计重疾保障40万元。

2020年4月，由于看到自己的朋友因患癌而深受病痛折磨，颇具风险意识的娄女士也为自己安排了体检，结果经病理化验，被确诊为患有甲状腺癌。病情确诊后，娄女士立即入院接受手术治疗。住院期间，新乡原阳服务部许经理代表公司前往医院探望娄女士，并为她送去了一份及时的慰问

2020年6月15日，富德生命人寿新乡中支收到了娄女士提交的理赔资料，经理赔专员认真仔细审核，娄女士所患疾病属于保险责任范围。按相关条款约定，富德生命人寿新乡中支一周内支付重疾保险金和住院医疗保险金合计40.77万元。收到理赔款后，娄女士携同其家人亲至富德生命人寿新乡中支赠送锦旗，并对公司快速理赔与优质服务表示称赞。

客户的满意就是对公司最大的肯定，未来，富德生命人寿新乡中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，为客户提供更多、更快、更便捷高效的理赔服务，用真诚服务彰显保险企业价值。（文/李超）