2019年12月，杨先生被确诊为I型糖尿病，突如其来的疾病让原本幸福的生活瞬间陷入黑暗。正当一家人为高昂的医疗费倍感焦虑时，杨先生想起自己曾经在富德生命人寿投保了保额50万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》。随即，杨先生拨打了富德生命人寿全国客服热线95535进行报案。

接到杨先生的报案后，富德生命人寿周口中支代理人第一时间赶赴客户家中进行慰问，并详细告知了理赔申请手续及流程。

2020年7月10日，在经过阶段性的治疗后，杨先生向公司递交了理赔申请。经过公司快速调查核实，该事故属于保险理赔范围，7月19日，富德生命人寿向杨先生赔付50万元理赔金。

理赔款到账后，杨先生特地为公司制作了一面锦旗以示感谢。“快速理赔 诚信服务 疾病无情 富德有爱”十六个字表达的不仅是客户对公司的赞美与感谢，更是对公司高效理赔服务的一份认可。

风雨来临时，保险或许不能马上驱散阴霾，但却能及时为家人撑起一把伞。选择保险，未雨绸缪，多一分保障就少一份遗憾。未来，富德生命人寿周口中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务，为广大客户送去保险守护。（通讯员：王杰）