为进一步提升服务质量，提高员工专业技能，更好支持公司业务深化转型、开创高质量发展新局面。富德生命人寿河南分公司第六届“创优杯”营运条线业务技能竞赛活动现已正式拉开帷幕。

此届创优杯活动旨在打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，提高公司营运条线员工的学习能力、风控能力、创新能力、服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。此次竞赛活动共分为微课创作大赛、专业技能大比拼两项赛事。其中，微课大赛致力于顺应互联网碎片化学习模式，围绕运营条线创新建设成果及在机构的推广应用，充分激发员工的创造力，将运营应知应会内容以微课的形式呈现，提高运营知识的宣传度及渗透力；专业技能大比拼致力于强化员工对专业知识的掌握程度，进一步提升河南分公司运营条线员工的专业素养。

近年来，富德生命人寿河南分公司一直注重提升客户的满意度,通过前五届的“创优杯”业务技能竞赛,在公司内部已形成全方位、多层次、广覆盖、重实效的竞赛格局和学习氛围,培养出一批能力突出、服务过硬的高素质人才。富德生命人寿河南分公司相关负责人介绍,未来，公司将继续以竞赛活动为依托，为提升客户满意度奠定了坚实基础。