7月29日，家住驻马店市正阳县的陈女士把一面印有“富德诚信 理赔及时”的锦旗送至驻马店正阳营销服务部，并对驻马店中支的快速理赔表示由衷的感谢。

2016年起，陈女士先后在正阳营销服务部为自己购买了三份《富德生命康健无忧重大疾病保险（A款）》，累计保额21.5万元，，同时投保了住院费用补偿医疗保险、每日补贴医疗保险、意外门急诊医疗保险三份附加险。

2020年6月，陈女士在正阳县人民医院体检时发现甲状腺异常，随后前往驻马店市中心医院复查时被确诊为甲状腺癌，在医生建议下前往郑州大学第一附属医院住院治疗。住院后的陈女士第一时间把此事告知了当初购买保险时的代理人，代理人立即协助客户进行理赔报案，并提醒了陈女士申请理赔需要留存的相关资料，在陈女士返回家中后，又多次前往家中进行探视并协助陈女士办理理赔申请，在陈女士递交理赔申请后，公司支付的21.5万的重疾款和2664元的理疗理赔款很快便到账了，陈女士及其家人非常感激，并第一时间为公司送来了锦旗。

用心承诺，用爱负责。未来，富德生命人寿驻马店中支将时刻秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，成为客户最坚实的依靠，使富德生命人寿的所有客户在遇到风险时，获得快速、简便、优质的理赔服务。