2020年，一场新冠肺炎疫情的肆虐，让我们感受到了生命的无常，也让我们看到了疾病面前人类的渺小与无助。

这一点也深深触动了张先生。为了提升疾病风险抵抗能力，张先生在2020年2月投保了保额40万元的《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》。这已经不是张先生的第一张保单了，早在2019年他就已经投保了保额7万元的《富德生命倍康健无忧重大疾病保险（2019版）》，并附加的多份医疗保险。

今年6月，在一次体检中，张先生被告知甲状腺出现一场状况，经过进一步检查，张先生被确诊为甲状腺乳头状癌。幸运的是，由于病情发现及时并未发生转移。富德生命人寿新乡中支相关工作人员随即前往医院慰问了当时还在住院的张先生，并对他进行了跟踪服务，用实际行动让客户感受到了公司的专业与贴心。

8月20日，张先生家属正式提交了理赔申请。随后，富德生命人寿新乡中支立即对该案件展开调查。经核实，客户所患疾病属于保险条款赔付范围内，于是公司将47.48万元的理赔款转至张先生的账户。

快速高效的理赔服务令张先生感动不已，并感慨到：“很庆幸结识了富德生命人寿业务员，在我患病期间为我提供了无微不至的服务，感谢富德生命人寿做了我们家坚实的后盾。”

无微不至的关爱、专人的上门拜访，快捷便利的理赔服务，体现了富德生命人寿服务的贴心。今后，富德生命人寿新乡中支将继续用最优质便捷的服务回馈客户的信任，为客户的幸福生活保驾护航。（通讯员：李超）