12月7日，家住新乡原阳县的袁先生特地携带一面“理赔有温度 服务暖人心”的锦旗赠予富德生命人寿新乡中支，对公司的快速理赔表示感谢。

袁先生于2018年12月2日投保公司《康健无忧重大疾病保险》，保额20万，并附加住院医疗保险和每日补贴保险，年交保费6556元。

据悉，袁先生于2019年11月在医院检查出甲状腺结节，遵照医嘱，之后每半年前往医院复查一次。2020年10月，袁先生在原阳县人民医院复查时，医生告知甲状腺结节有恶性病变的可能，进一步检查后被确诊为甲状腺癌。这个消息对袁先生及家人而言无疑是惊天噩耗，万幸的是，袁先生先前购买了保险，不用担心手术治疗费，经过积极治疗，目前袁先生的病情得以控制。

富德生命人寿新乡中支在11月28日接到客户报案后，第一时间安排理赔人员前往医院进行探视和慰问，在安抚客户情绪的同时，协助客户准备理赔所需资料。核实无误后，公司于12月1日将重疾保险金及医疗保险金合计205844.97元转至袁先生的账户中。

意外不期而至，疾病猝不及防；我们无法规避风险，却可以通过保险给未来的生活提供保障。富德生命人寿新乡中支一直坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，将“一切为了客户”的理念贯穿于日常服务中，努力提升客户服务体验，为每个客户家庭的幸福生活保驾护航。