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一份保障 守护一个家庭——富德生命人寿夏邑支公司重疾理赔39万元获赞

一份保障 守护一个家庭——富德生命人寿夏邑支公司重疾理赔39万元获赞
2020-12-10 14:33:37 来源:中华网河南

2020年12月9日,富德生命人寿夏邑支公司客户徐女士为公司送来一面 “疾病无情,富德有爱”的锦旗,以感谢富德生命人寿的高效理赔。

据悉,徐女士于2019年9月3日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》保额37万,并附加住院费用补偿医疗和住院每日补贴医疗保险。

2020年8月,徐女士在做孕前体检时发现甲状腺异常,进一步检查后被确诊为甲状腺癌,听到消息后,原本正在备孕的徐女士内心久久不能平静。一筹莫展之时,客户想起曾在富德生命人寿购买了重疾险,于是怀着忐忑的心情拨打了公司客服热线95535进行报案。

接到客户报案后,公司理赔人员在安抚徐女士情绪的同时,告知其理赔所需资料。10月23日,客户将整理齐全的理赔申请资料递交到公司柜面,经调查核实,该案件符合重大疾病赔付责任,并于11月3日将重疾赔付和医疗赔付共计390268元的理赔款汇入客户指定账户中。

及时到账的理赔款打消了客户对保险的疑虑,让徐女士重新意识到了保险的重要性,徐女士激动地说:“感谢富德生命人寿的诚信理赔,为我以后的治疗提供了充足的保障,。”

“诚实守信 专业高效”一直是富德生命人寿对广大客户的服务承诺,未来,公司将不断优化服务流程,全心为每一位客户提供优质的保险服务,以更加专业高效的服务提升生命价值。

(责任编辑:贾瑞)

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