吕女士是富德生命人寿焦作中支沁阳支公司的保险代理人，有着较强的保险意识，并于2017年1月至2018年7月期间先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额17万元，附加住院费用补偿医疗保险及每日补贴医疗保险。

2020年9月，吕女士在陪客户体检时，自己也做了全身体检，发现甲状腺结节，进一步检查后被确诊为“右侧甲状腺乳头状癌”。得知消息后，吕女士备受打击，万幸的是吕女士提前为自己购买了保险。

入院后，吕女士拨打电话向公司进行报案，接到报案后，公司理赔人员立即与吕女士取得联系，并启动案件调查、理赔程序。经审核，吕女士所患疾病符合保险责任范围。12月14日，公司根据合同条款约定赔付吕女士17.7万元保险金，同时豁免近3万元续期保费。

12月23日，吕女士将一面“保险在身边 幸福永相随”的锦旗送至公司柜面，并为自己是富德生命人寿的一员感到荣幸，吕女士表示将会用实际行动为更多家庭送去保险保障。