2021年1月18日一大早，尉氏县十八里马家村村民孙先生将一面印有“快速理赔献诚信 平安服务暖人心”的锦旗送到平安财险尉氏支公司职场，以感谢理赔人员急客户所急，想客户所想，为其提供快速、高效、便捷的理赔服务。

一月初，正在值班的平安财险尉氏支公司农险查勘员张宏勇与王文杰接到十八里镇村民孙先生报案称自家养的猪死了。在简单了解完情况后，张宏勇与王文杰赶忙联系畜牧局，天还未亮就前往村里，与畜牧局工作人员一同了解生猪死亡情况。

为保障农户利益，张宏勇与王文杰核实完基本情况后第一时间收集资料、录入系统并提交结案，养殖户当天下午三点就收到了理赔款项，对于平安产险尉氏支公司的高效理赔，以及认真负责的工作态度养殖户深受感动。

据悉平安财险尉氏支公司借助 “AI农保” APP，目前已成功实现查勘、验标、公示、承保等工作的全流程线上化，不仅全面提升服务效率，更是为广大农户带去便利。平安财险尉氏支公司负责人表示，后续将持续借助集团科技优势，持续优化服务流程，为平安客户带来更加简单、贴心、温暖的优质服务。