2020年12月25日，客户高女士手持一面“重信守诺、理赔迅速”的锦旗送到富德生命人寿太康支公司，对公司的理赔服务表示感谢。

2018年10月11日，高女士通过公司保险代理人投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万，附加康悦人生费用补偿医疗保险、住院费用补偿医疗保险以及住院每日补贴医疗保险。一年后，高女士又为自己加保《富德生命康健无忧重疾病保险（2019版）》保险，保额18.2万元。

2020年10月，高女士在一次常规体检中不幸检查出甲状腺微小乳头癌，随即入院治疗并拨打富德生命人寿全国客服热线95535进行报案。接到报案后，公司高度重视，客户的保险代理人第一时间赶赴家中进行慰问，同时告知理赔申请相关手续及流程。

12月2日，高女士在完成阶段性治疗后向公司递交理赔申请。经核实无误后，公司按照合同条款于12月17日该向高女士赔付保险金38.8万元，同时豁免后期保费20万元，且保险合同基继续有效，为高女士的后续治疗提供保障。

甲状腺微小乳头癌是最常见的一种甲状腺癌，其恶性程度较低，生长缓慢，大多预后良好；面对此类风险，除了有效预防手段和定期体检筛查，我们还应该及时规划全面保障，为自己和家庭撑起风险保护伞。诚如高女士，因具备良好的保险意识，早期定制保险计划，为其家人减轻了后续生活负担，免去治疗的后顾之忧。未来，富德生命人寿会继续用实际行动践行“富及民众、德行天下“的核心价值观，始终坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念，为客户提供更贴心的服务。（通讯员：王杰）