近期,富德生命人寿商丘中支完成一笔近124万保险金的理赔赔付案件。客户委托家属为公司送上锦旗,点赞富德生命人寿贴心、高效的理赔服务。
世事无常,提前配备保险保障
谁也无法预测明天和意外哪一个先来,但我们可以做到未雨绸缪,提前为自己和家人配备好充足的意外保障。
客户刘女士具有很强的保险意识,并于2016年5月21日在家人的介绍下为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险》,保额11万;2017年投保《富德生命安行无忧两全保险》,保额10万,以及《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额12.5万。
意外突袭,住院治疗日耗万金
2020年5月23日,一场突如其来的车祸让这个原本幸福的家庭改变了生活轨迹。当天刘女士乘坐私家车在高速公路上不幸发生交通意外,事发后,当地公安紧急救援,救护车迅速将刘女士送往医院抢救。因伤势过重,刘女士脊椎骨折造成双腿无法站立,庞大的医疗费用一度让刘女士的家庭不堪重负。
伤残鉴定,百万赔款顺利到账
当刘女士的家属正在为治疗费一筹莫展时,想起了此前在富德生命人寿购买的保险,随后,刘女士的家属怀着忐忑的心情拨通了95535全国客服热线进行报案。接到报案后,富德生命人寿商丘中支高度重视,立即安排理赔人员上门慰问并协助进行伤残鉴定。经鉴定核实,刘女士符合全残赔付责任,公司按照合同条款约定赔付刘女士1239979.35元;其中,《富德生命安行无忧两全保险》条款约定:乘坐私家车导致全残赔付责任为10倍,故赔付100万元。
一份保障,守护一个家庭。这笔近124万元的理赔款虽然挽救不了意外的发生,但能支撑刘女士继续“走下去”。今后,富德生命人寿商丘中支将持续践行“以人为本、以客为尊”的服务理念,为客户的生活保驾护航。