人生无常，我们无法预知明天和意外哪一个先来，但是我们可以做到未雨绸缪，给家庭增添一份保障，给生活添加一份希望。因为保险虽不能改变我们生活，但可以防止我们的生活被改变。

客户徐先生具有很强的风险防范意识，于2019年7月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万，并附加多倍保重大疾病保险及住院医疗保险。

2021年1月7日，徐先生因身体不适前往医院检查，不幸被确诊为甲状腺癌，立即住院进行手术治疗。期间，徐先生拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案，公司服务人员随之对客户进行慰问并协助整理理赔资料。

徐先生出院后向富德生命人寿郑州中支提交理赔申请，理赔人员立即审核受理该案件，经审核无误后第一时间向客户赔付重大疾病保险金20万元、住院医疗补偿保险金11888.82元，合计211888.82元，并按保险条款约定，豁免徐先生后期主险的所有保费，保险合同继续有效。

收到理赔款后徐先生十分激动，并表示：“通过此次理赔经历让我深刻认识到保险的重要性，感谢富德生命人寿高效的理赔和贴心的服务，是这笔理赔款给了我对抗病魔的勇气。”

富德心速度，理赔没难度。富德生命人寿将不断优化服务流程、提高理赔时效，切实为客户提供优质的保险服务。（文/吕晓瑜）