“人生时刻都面临着各种风险，而风险来临时，保险能够为自己和家人提供经济保障。很庆幸自己在富德生命人寿购买了保险，富德生命人寿也用他们的快速、诚信理赔证明了我当初的选择没有错。”收到理赔款后，客户任女士在家人的陪伴下将一面“风险无情有保险 富德生命送温暖”的锦旗送至富德生命人寿信阳中支，对公司贴心、高效的理赔服务表示肯定。

2018年8月，任女士为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额15万元，并附加住院费用补偿医疗保险及意外门急诊医疗保险。

2020年8月，任女士体检时发现身体异常，进一步检查后被诊断为乳腺恶性肿瘤。在这个癌症发病率飙升的时代，随着医疗的进步，癌症已不是不治之症，在家人和朋友安慰和鼓励下，任女士住院积极接受治疗，并拨打95535客服热线进行报案。接到报案后，富德生命人寿信阳中支理赔人员第一时间与客户取得联系，在任女士出院后协助其整理理赔资料，并于一周内快速结案，赔付任女士重疾保险金及医疗补偿保险金共计156000元。

客户的肯定，是对公司优质服务的最高评价，也是让公司努力提升服务质量的最好动力。今后，富德生命人寿信阳中支将持续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用实际行动为客户提供更加优质的保险服务，真正为客户的生活保驾护航。（文/姚顺国）