“当初购买保险时并没有想到自己真的会患重疾，这30万元的理赔金让我有了对抗病魔的勇气，也保护了我的家庭，感谢富德生命人寿。”2020年3月19日，吴女士来到富德生命人寿济源支公司，送来一面镌有“风险无情 保险有爱”的锦旗，以感谢公司的快速理赔。

据悉，吴女士于2020年1月购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额30万元，附加意外门急诊医疗保险及住院每日补贴医疗保险。

2020年12月，吴女士因头晕、咽喉不适前往医院治疗，被确诊为甲状腺右侧恶性肿瘤。吴女士在住院治疗的同时拨打全国客服热线95535进行报案，服务人员耐心指导客户准备理赔所需材料。

客户出院后向富德生命人寿济源支公司提交理赔申请，经公司审核无误后于2020年3月10日顺利结案，赔付吴女士重疾保险金30万元以及住院每日补贴800元，并豁免主险17.28万元续期保费。

守护美好，从一份保障开始。随着医疗水平的提高，重疾的治愈率正逐步提升，但高昂的医疗费用往往让人望而却步。今后，富德生命人寿济源支公司将会持续优化服务流程，用实际行动为客户的美好生活保驾护航。