2021年1月7日，富德生命人寿洛阳中支闫女士突感身体不适，遂前往医院进行检查，被确诊为严重冠心病。这个消息对年仅24岁的闫女士及其家庭来讲，无疑是一个沉重的打击。闫女士立即住院积极接受治疗，并拨打了富德生命人寿的报案电话。接到报案后，公司理赔人员第一时间面见客户进行慰问，并协助客户准备理赔资料。

据悉，2018年5月，闫女士为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万；附加住院费用补偿医疗保险及每日补贴医疗保险，年缴保费4171元。

出院后，闫女士向公司提交了理赔申请。经调查核实，闫女士所患疾病属于保险理赔范围，公司快速受理结案，三天后便将205900元理赔款汇入闫女士的银行账户，并豁免后期64260元的保险费，保险合同继续有效。收到理赔款后，闫女士心情十分激动，特意致电公司，对公司的快速理赔表示肯定。

风险无处不在，保险保驾护航。守护美好，从一份保险保障开始。“理赔速度”是体现服务质量的关键指标，更是信守社会承诺最直观的体现。未来，富德生命人寿洛阳中支将继续秉承“1234特色理赔”的服务理念，为客户带来更加贴心、高效的服务。