近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第9号通报《关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称“《通报》”)，通报了2021年第一季度中国银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。

《通报》指出，在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷9208件，占比41.19%。

其中，人民健康、平安人寿、中国人寿的理赔纠纷投诉量位列人身保险公司前三位。人身保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为：人民健康516件，同比增长205.33%；平安人寿344件，同比增长247.47%；中国人寿338件，同比增长128.38%；太平洋人寿293件，同比增长127.13%；新华人寿227件，同比增长228.99%；华夏人寿188件，同比增长571.43%；人民人寿133件，同比增长216.67%；泰康人寿131件，同比增长138.18%；平安养老113件，同比增长73.85%；太平人寿104件，同比增长160.00%。