2016年10月,牛先生为爱人苏女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额15万,附加住院费用补偿医疗保险及每日补贴医疗保险。出于对公司的认可,2018年2月1日,牛先生又为苏女士加保主险11.7万元。
2021年4月,苏女士常伴有头晕,在医院检查后发现颅内肿瘤,随后前往河南省人民医院手术治疗,医疗费用花费将近10万元。
阶段治疗结束后,苏女士的家属将理赔资料交至新乡中支。因苏女士所患疾病后期治疗花费较高,富德生命人寿新乡中支本着“快速周到,以人为本”的理赔原则,优先安排理赔调查。经审核,该理赔案件符合保险责任范围,根据合同条款规定,富德生命人寿将28万元重疾保险金以及医疗保险金转至苏女士账户。收到理赔款后,苏女士及家人为公司的优质服务和快速理赔点赞!
富德心速度,理赔没难度。富德生命人寿新乡中支始终秉承“内诚于心,外信于行”的服务理念,以客户为中心,不断优化服务流程,提升客户体验,用实际行动为客户的生活保驾护航。(供稿:李超)