2018年5月12日，客户张女士通过保险代理人为自己投保了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额20万元；附加住院费用补偿医疗保险和住院每日补贴保险，年缴保费3420元。

据悉，张女士每年都有健康体检的习惯，2020年5月，张女士体检CT 报告单显示左肺上叶结节，医生建议定期复查。直到今年4月张女士到医院复查，CT显示结节增大，建议手术治疗。5月7日，张女士在家人的陪同下前往河南省人民医院治疗，经过手术病理检查诊断为左肺上叶恶性肿瘤，遂立即住院配合治疗。住院治疗期间，张女士拨打了富德生命人寿的报案电话。接到报案后，公司理赔人员第一时间联系客户，协助客户家属准备理赔资料。

经过积极治疗，张女士病情得以好转，并于6月9日向富德生命人寿三门峡中支提交理赔申请。经核实，张女士所患疾病属于保险理赔范围，公司快速受理结案，于6月16日将21.63万元理赔款汇入张女士的银行账户。

风险无处不在，保险保驾护航。守护美好，从一份保险保障开始。今后，富德生命人寿三门峡中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，为客户带来更加贴心、高效的理赔服务。（文/卢庆毅）