2021年6月30日上午，平安产险信阳中支潢川支公司理赔查勘员曾祥超收到一面写有“一言九鼎 客户至上 技能专业 理赔迅速”的锦旗，客户张先生驱车来到潢川支公司职场，特意送上锦旗以表对平安查勘员的认可及感激。

据了解，2021年6月4日，张先生驾驶奔驰轿车行驶不慎撞树翻车，平安产险潢川支公司理赔查勘员曾祥超接到报案后及时赶往现场施救处理，由于标的车损失严重，正常维修费将近30万，已无维修价值。在征得客户同意后，曾祥超及时告知客户报废流程，在客户签署报废协议后将理赔款迅速赔给了客户。客户对曾祥超专业的理赔技能和热心的理赔服务表示高度的赞扬，专程驱车前往潢川支公司赠送锦旗以表感谢。

秉承服务社会的初心，平安产险信阳中支将继续践行“五心车险 更有温度”的服务理念，以客户为导向，持续提升客户服务体验，守护客户的美好生活。