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富德生命人寿鹤壁中支快速理赔25万获赞

富德生命人寿鹤壁中支快速理赔25万获赞
2021-08-31 09:30:48 来源:中华网河南

2019年3月23日,客户崔先生在朋友的介绍下购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额20万,附加康悦人生费用补偿医疗保险。

2021年3月14日,崔先生突然感觉身体不适,遂前往医院就诊治疗,经检查确诊为尿毒症。经过积极的治疗,崔先生的病情有所好转,出院后,客户前往富德生命人寿鹤壁中支申请理赔。

接到客户理赔申请后,鹤壁中支快速响应,在安排服务人员慰问客户的同时,要求理赔人员快速核实出险情况。经审核,客户崔先生所患疾病属于保险合同规定理赔范围,当天顺利结案,公司第一时间将25万元理赔款支付至客户银行卡账户,及时缓解了客户家庭的经济压力,用实际行动让客户感受到富德生命人寿专业、高效的理赔服务。

想客户所想,急客户所急。富德生命人寿鹤壁中支将不断探索服务创新,全方位提升客户体验和服务满意度,打造更暖心、更快速的理赔服务。(文/张钊)

(责任编辑:news10)

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