“心手相连,生命有爱”是富德生命人寿客户节不变的主题,富德生命人寿客户节自2007年上线以来,一直用不变的真情为广大客户带来不一样的精彩与感动。
“欣德修夏”第十五届客户节作为2021年“家·恋”四季客户服务活动之一,在如火夏季与客户相见,在全国各地献上大波惊喜, 以答谢客户多年风雨陪伴的感恩之情。
其中,“电话医生”这项服务也引起了不少客户的关注。第十五届客户节“线上计步走”活动期间,客户通过“富德心服务”小程序参与权益兑换,9积分即可兑换电话医生服务权益,权益生效后,客户可一年内任意时间无限次拨打第三方电话医生电话,咨询常见疾病问题。
此项服务分别包括:身体健康咨询、紧急情况处理、常见慢性病咨询和康复,以及日常生活中遇到的各种健康问题。同时提供专科医生咨询,包括内科、基本外科、妇科、儿科、骨科、肿瘤科等,电话接通后,将由资深临床经验的全科医生在线回答客户问题。在客户不出门的情况下,让健康得到保障的同时又享受到富德生命人寿客户的便捷。
本届客户节期间,富德生命人寿不仅为客户提供了健康增值服务,还提供了“尊享代驾”、“免费补发保单”等服务。同时,还有各种线上线下精彩期待广大客户的到来。
未来,富德生命人寿河南分公司定将不负众望,以不断提升客户服务体验、履行企业社会职能为目的,推出更多优秀精彩的客服活动。