暑夏消退,秋意渐浓,富德生命人寿河南分公司第十五届客户节自5月25日开幕以来,已开展三月有余,在本届客户节期间,河南分公司通过开展多主题多类型的客户节线上、线下等服务活动,力求提升客户满意度,打造“心手相连,生命有爱”的客户节品牌形象。
客户节线下活动精彩纷呈。全省围绕“绿色环保”“建党100周年”“运动亲子”三大主题,开展10余场现场活动。活动类型包括:环保创意手工制作、红歌演唱比赛、党史教育学习、红色亲子实践、趣味亲子篮球赛、亲子运动会等,通过精彩的现场活动,邀客户参与其中,传递红色文化教育,增进亲子感情。
线上活动方面,在河南全辖掀起参与热潮。其中,“低碳环保联盟”线上计步走活动,通过“计步赢5倍积分”、“小积分抽大奖”、“超值权益限时享”三大环节,邀4000余名客户轻运动,低碳出行,畅享健康的生活方式。“在线健康讲座及健身教程分享”活动,截至8月31日,向客户科普健康知识7.5万余次,养成健身好习惯,提高身体素质,共建美好生活。
除此之外,客户节期间,富德生命人寿河南分公司为500余名客户办理了免费补发保单业务,为客户节省了保单补发的工本费,也为客户补充了购买保险的重要凭证,从细微之处提升服务品质,为客户购买的保险多加一分保障。
富德生命人寿河南分公司第十五届客户节已圆满落幕,但服务的脚步将永不停歇。秋冬季客服活动已然开启,结合客户各层次的服务需求,将持续为广大客户提供贴心的服务保障和丰富多彩的活动体验,续写夏日精彩。