2019年7月20日，王先生经其朋友介绍为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险。

2021年8月，客户王先生因“代谢综合征”在周口港区医院接受治疗。住院治疗期间，其妻子拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。接到报案后，客户保险代理人第一时间给予客户关心慰问，同时告知理赔申请相关手续及流程。

9月27日，王先生的妻子像往常一样喊他吃早饭，却再也未唤醒他，正值而立之年的王先生就这样离开了人世……10月9日，王先生妻子向富德生命人寿递交了理赔申请，经核实，客户出险情况属实，10月14日，公司按照合同条款约定向王先生家属赔付20万元保险金。

每一份保单，都凝聚着一个家庭彼此间的爱、信任与责任。金钱无法挽回逝去的生命，却能够给生活带来一丝希望与慰藉。生活中难免有风险，因此，我们需要提前为自己和家人配备充足的保险保障。富德生命人寿将持续秉承心系客户，优化服务，对客户贴心，使客户放心。（文/王杰）