客户聂女士具有很强的保险意识，于2019年为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额22万元，附加康悦人生费用补偿医疗保险、住院医疗补贴保险及每日医疗补贴保险。2020年，聂女士又加保了一份《富德生命爱无忧防癌疾病保险》，保额14万元。

2021年12月，聂女士在单位体检中发现有甲状腺结节，进一步检查后确诊为甲状腺癌。聂女士立即入院接受治疗，住院期间，拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行理赔报案。公司服务人员接到报案后对客户进行慰问，了解出险情况，并协助客户整理理赔申请资料。

客户出院后向富德生命人寿郑州中支提交理赔申请，公司立即受理案件。经审核，聂女士出险情况符合保险合同约定的重大疾病保险责任，3天后，公司赔付聂女士重大疾病保险金及住院医疗补尝金共计44.98万余元，同时豁免16万余元续期保费，保险合同继续有效。

收到理赔款的聂女士表示，很庆幸自己选择在富德生命人寿购置保险保障，后期会把好的产品分享给身边的亲友，避免家庭“因病致贫、因病返贫”。

守护美好，从一份保障开始。近年来，重疾出险客户数量日益攀升，提前购置重疾保险将会有效防范因疾病带来的一系列负面影响。富德生命人寿将继续以优质的服务回馈社会，将更安心、更便捷的理赔服务带给每一位客户。

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