2011年，客户张女士为儿子小徐在富德生命人寿投保重疾险，保额5万元；2018年，愈加认可保险的张女士加入富德生命人寿成为一名营销员。随着其保险意识不断增强，张女士又相继为小徐投保多份重疾险，重疾险保额合计55万元，且附加了保障全面的医疗保险。

2021年10月29日，正在学校的小徐突感恶心、呕吐，且无法进食，在医院检查发现有胃息肉，手术前进行血液化验检查时发现血常规指标异常，转诊到郑州大学第一附属医院检查确诊为慢性肾衰竭，张女士当即为儿子办理住院，进行透析治疗。

看着本该在学校课堂的儿子虚弱的躺在病床上，张女士难过不已，好在她提前为儿子配备了充足的保险，可以安心让儿子接受更好的治疗。陪同儿子住院期间，张女士的领导及同事多次前来探望，并细心叮嘱重疾理赔所需资料。同事们的关心为受到沉重打击的张女士及其家庭带来一丝温暖和慰藉。

张女士一边陪着孩子定期治疗，一边收集理赔材料，最终张女士获赔588403.22元。富德生命人寿依据合同条款约定，除上述赔款外还豁免了张女士13.8万余元的续期保费，且重疾险及百万医疗继续有效，为小徐后续的治疗提供了较为有力的保险保障。

近日，张女士将一面写有“富德有爱，理赔及时”的锦旗送到富德生命人寿郑州中支，并表示“感谢公司及时赔付的理赔款，不仅为孩子后续治疗费用提供了资金保障，也给我们未来的生活带来了希望！”

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