客户张先生于2019年12月通过富德生命人寿的保险代理人投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额30万，附加住院费用医疗补偿保险及住院每日补贴医疗保险。
2021年6月，张先生出现下肢水肿、口干、尿频等症状，在家休养四月后，症状日愈加重。于是，张先生在家人陪同下前往医院进行治疗，被确诊为慢性肾脏病V期，便立即住院接受透析治疗。
住院期间，客户张先生拨打富德生命人寿统一客服热线95535进行报案。接到报案后，公司理赔人员立即与客户取得联系，予以慰问并主动帮助其整理理赔申请资料。2022年3月13日，张先生在完成阶段性治疗后向富德生命人寿周口中支提交理赔申请，经核实，张先生所患疾病属于保险保障范围。一周后，公司赔付张先生重疾保险金及医疗补偿金共计318600元，并豁免179040元续期保费，保险合同继续有效，为张先生后续的康复治疗提供保障。
守护美好，从一份保障开始。重大疾病保险的根本目的是向罹患重疾的被保险人提供经济帮助，以降低疾病对个人和家庭造成的伤害。富德生命人寿将持续心系客户、优化服务，对客户贴心，使客户放心。
