近日,富德生命人寿商丘中支收到客户刘先生家属提交的理赔申请,经核查,被保险人刘先生被确诊为胆管癌,公司理赔人员第一时间开展赔付工作,共计赔付刘先生210446.34元。
据悉,2019年12月,客户刘先生为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额15.1万元,附加康悦人生费用补偿医疗保险及住院费用补偿医疗保险。
2021年4月,刘先生因身体不适前往郑州大学第一附属医院进行检查,不幸被确诊为胆管癌,得知这一检查结果,家人陷入了深思:原本普通的工薪家庭就已经让生活些许拮据,现在面对昂贵的医疗费用,这个家要怎么办?伤心之余,刘先生想起曾在富德生命人寿购买过保险,于是拨打了客服热线95535进行报案,接到报案后的理赔人员第一时间联系客户,贴心询问病情并详细告知其理赔所需资料。
富德生命人寿商丘中支收到理赔申请后,立即受理结案,赔付刘先生210446.34元保险金。富德生命人寿的快速理赔获得了客户的高度认可。
近年来,富德生命人寿一直秉承“1234特色理赔”的服务理念,不断优化理赔流程、提升理赔速度,为更多客户提供了快捷、优质的理赔服务。(文/蒋斌)