“我是一个家庭主妇，没有固定的经济收入，没想到自己年纪轻轻竟然会患上重疾，还好之前在朋友的介绍下购买了保险，太感谢富德生命人寿的快速理赔了，让我不用再担心后续的治疗费。”6月21日，刚出院不久的客户朱女士冒着酷暑来到富德生命人寿杞县支公司，送来一面印有“大病无情 保险有爱”的锦旗，对公司贴心高效的理赔服务表示肯定。

2021年3月1日，朱女士经朋友介绍在富德生命人寿杞县支公司为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险及每日补贴医疗保险。

2022年2月，朱女士不经意间发现乳房有一肿块，便前往河南省肿瘤医院进行诊治，初步检查结果不太乐观。3月1日，朱女士在医生的建议下进行手术活检，病检结果显示为乳腺恶性肿瘤。得知这一结果的朱女士一时间难以接受，医生说只要接受手术治疗，很快就可以康复。整理好心情后，朱女士电话告知其保险代理人出险情况，并在代理人的帮助下进行了理赔报案，公司接到报案后，立即安排服务人员前往医院进行探视并对客户进行心理疏导。

4月19日，保险代理人帮朱女士将理赔申请资料交到公司理赔人员手中，经过理赔调查，客户朱女士出险情况符合保险合同条款约定，公司于一周内将重疾和医疗保险金共计209752.22元汇入客户账户中。

朱女士一家在收到理赔款后非常感动，多次对公司贴心、高效、优质的理赔服务表示由衷的感谢。疾病无情，保险有爱。一份保险，不仅为客户带去了与病魔抗争的勇气，也给了客户在巨额治疗费前的从容与安心。

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