2022年7月11日，客户杨女士的丈夫将一面写有“理赔及时 服务高效”的锦旗赠予富德生命人寿杞县支公司，并对公司专业高效的理赔服务给予高度认可及肯定。杨女士的丈夫把锦旗交到工作人员手中时说：“恶性肿瘤差一点就击垮了我的家庭，幸亏有了保险才拯救了我的爱人、我的家庭，感谢你们为我们提供的贴心服务!”

2019年9月14日，杨女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019）版》，保额10万元，同时附加住院医疗补偿保险及住院每日补贴保险。

2022年5月27日，杨女士发现乳房肿块随即前往开封市中心医院检查，并于5月30日转诊至郑州大学第一附属医院住院进行详细检查与治疗，最终被确诊为乳房恶性肿瘤。确诊后，杨女士的丈夫立即拨打了富德生命人寿客服热线95535进行报案。公司理赔人员第一时间联系客户，贴心询问病情并详细告知理赔所需资料。7月5日，客户向富德生命人寿杞县支公司提交了理赔资料，经审核后，确认杨女士所患疾病属于公司保险责任，公司将重疾及普通医疗金共计142030.32元理赔款转至杨女士指定银行账户。

风险无处不在，拥有充足的保险可以较好的应对疾病和意外。富德生命人寿杞县支公司将持续践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务，用暖心、高效的理赔服务兑现对客户的承诺，践行爱与责任。

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