2017年12月2日，张先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险。
2022年5月15日，张先生突感胸闷、胸痛，随即被家人送至上蔡县人民医院诊治，被确诊为急性心梗。张先生立即住院接受治疗，并在病情稳定后转至市中心医院做进一步治疗。富德生命人寿相关工作人员得知张先生出险信息后，立即前往医院对张先生进行鲜花探视。
张先生出院后，工作人员上门探望并协助张先生进行线上理赔申请。经审核后，公司于次日便将20万元理赔款转至张先生银行账户。
收到理赔款的张先生对公司贴心周到的服务连声称赞：“一场大病让家里背上了沉重的经济负担，还好我在身体健康时购买了保险，才得以缓解经济压力，让我能够安心治疗。富德生命人寿理赔便捷快速，不用到公司就完成了理赔，为公司的理赔服务点赞。”
富德心速度，理赔没难度。今后，富德生命人寿驻马店中支将继续积极践行“1234”特色理赔服务，不断优化服务流程，为广大客户带来更优质、便捷、周到的服务体验，用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。（文/陈开）
