2016年4月至12月，濮阳市的毛女士先后为其丈夫刘先生投保了《富德生命安行无忧两全保险》，保额10万元；《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额15万元，附加住院每日补贴医疗保险及住院费用补偿医疗保险。

2022年6月8日，刘先生因胸口巨痛难忍，立即前往附近医院就诊，经一系列检查，最终被确诊为急性心肌梗死。住院期间，毛女士拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案，富德生命人寿濮阳中支理赔人员立即与刘先生家属取得联系，对客户进行慰问，了解客户详细情况，并告知刘先生家属申请理赔所需资料。

7月13日，刘先生前往富德生命人寿濮阳中支递交完整的理赔申请资料。经调查核实，符合保险责任范围。很快，富德生命人寿按照合同约定给付刘先生保险金152973.46元。

7月29日，刘先生委托家属亲自前往富德生命人寿濮阳中支客服柜面致谢，并赠予“快速理赔，一诺千金”的锦旗，对富德生命人寿优质高效的理赔服务予以高度的认可及肯定。

富德心速度，理赔没难度。今后，富德生命人寿濮阳中支持续秉承“客户至上”的原则，不断优化服务流程，为客户提供高效、便捷的理赔服务。（文/濮阳中支）

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