2020年11月，张女士的丈夫为她投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额200000元，同时附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险。

2022年6月10日，张女士在上班途中不幸被一辆超速行驶的汽车撞倒致深度昏迷，当即被送往当地医院进行抢救，几天后被转入郑州大学第一附属医院重症监护室进行治疗。待张女士病情稳定后，其家属拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。

9月23日，张女士家属将整理齐全的理赔资料递交至富德生命人寿周口中支客服柜面。审核无误后，公司于9月30日及10月9日分批次共计赔付保险金266560元，同时豁免续期保费105060元。

10月10日，张女士家属将一面写有“一诺千金、理赔迅速”的锦旗送至周口中支柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚感谢。

突如其来的意外，可能会改变一个家庭原本的生活轨迹，那么，保险能做的就是为客户提供一份安心的保障并提升客户抵御意外风险的能力。今后，富德生命人寿周口中支也将持续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，认真履行保险承诺为每一位客户及家庭撑起一把保护伞。

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