2019年至2020年,风险意识较强的方女士先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019)版》《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,共计保额56万元,同时附加住院费用补偿医及住院每日补贴医疗保险。
据悉,方女士丈夫早年遭遇车祸不幸身故,她一个人含辛茹苦将两个孩子养大,并为孩子们成家立业,一家人其乐融融。然而2022年8月初,医院的一纸确诊报告打破了这个家庭原本的宁静。客户方女士因喉咙沙哑,吞咽困难,前往开封市淮河医院进行检查,根据多项检查结果显示,医生建议方女士立即进行甲状腺切除手术治疗。方女士得知这一结果后,陷入了无助与绝望中,作为家中的“顶梁柱”,方女士目前没有能力去承担高昂的治疗费用,也不想为刚刚成家的孩子们增添任何的负担。
所幸,方女士先前为自己购买了保险,为这个身处困境的家庭照进一束光亮。方女士当即拨打了富德生命人寿业务经理的电话进行咨询。公司得知方女士情况后,对于这个家庭的不幸遭遇高度关注,委派专人上门沟通并对方女士的疑问和顾虑做出解答。通过工作人员的耐心沟通讲解,方女士才安心的在医院接受了甲状腺切除术,结果病理结果显示为:甲状腺恶性肿瘤,幸亏手术及时成功,否则就会有扩散的风险。
待身体恢复后,方女士在公司业务人员的协助下于10月20日提交了理赔相关资料,经审核,方女士所患疾病符合保险合同中的重疾赔付标准,公司在10月31日将620786.7元的理赔款转入客户银行账户。
11月1日,方女士将一面写有“富及民众德行天下 风险无情生命有爱”的锦旗赠予富德生命人寿开封中支以表达自己的感激之情。
这笔理赔款不仅为方女士的家庭解了燃眉之急,也使其得以安心进行后续治疗。经此一事,方女士很庆幸为自己投保了富德生命人寿保险,在关键时刻帮助一家渡过难关,成为了这个家庭中“最可靠的顶梁柱”!
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