2018年,邓州市的姜女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万元。为进一步完善保障，2019年，姜女士又为自己增加8万元的重疾险保额。

2022年5月，姜女士突发心慌、四肢无力，在家人的陪同下前往当地卫生院就诊，服用药物后仍未见好转。于是，姜女士前往邓州市中心医院进行详细检查，经核磁诊断，被确诊为多发性脑梗。住院期间，姜女士家属联系富德生命人寿保单服务人员咨询理赔事宜。公司服务人员得知情况后，立即前往医院进行探视，并协助其家属进行理赔报案，收集理赔所需资料。

姜女士病情好转出院后，其家属向富德生命人寿南阳中支提交理赔申请。公司快速受理，经审核，姜女士出险情况属实，符合公司保险责任，公司按照保险条款约定向客户赔付28万元保险金，并豁免续期保费17万元，保险合同持续有效。

富德生命人寿“康健”系列产品，从客户实际需求出发，回归保险保障功能，为客户提供一份强有力的保障。富德生命人寿自成立以来，始终致力于为广大客户提供全方位的风险保障，不断提升理赔速度、提高理赔效率、创新理赔服务，以点滴行动践行“内诚于心 外信于行”的核心价值观，为客户提供更加专业、高效、贴心、快捷、优质的服务体验。（文/裴康）

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