日前，客户朱女士将一面写有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗赠予富德生命人寿焦作中支表示感谢，同时对公司专业高效的理赔服务给予高度肯定。

2016年至2020年，客户朱女士先后为自己投保了《富德生命人寿康爱星防癌疾病保险》，保额17万元；《富德生命安心保重大疾病保险》，保额5万元；《康悦星重大疾病保险感恩版》，保额5万元。

2023年2月13日，朱女士突感颈部不适，随即前往医院进行检查，不幸被确诊为甲状腺癌。一筹莫展之时，朱女士想起了之前购买的保险，便拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。焦作中支接到报案后，第一时间电话联系客户了解案件情况，并协助收集理赔资料。

收到客户理赔资料后，富德生命人寿焦作中支理赔人员快速完成案件调查与系统操作。核实无误后，公司根据合同约定向朱女士赔付了《富德生命康爱星防癌疾病保险》保险金34万元（恶性肿瘤双倍赔保额）、《富德生命安心保重大疾病保险》保险金5万元、《康悦星重大疾病保险感恩版》保险金10万元，共计49万元。

未来，富德生命人寿焦作中支将继续以快速理赔和优质服务为目标，为广大客户提供人性化服务，用更加优质高效的服务回馈社会，树立良好企业品牌形象。

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