2022年1月，平顶山市区的郭女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额17.3万元，同时附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。

2022年12月，郭女士经常感到心烦意乱、右眼皮跳动频繁，严重影响正常工作和生活。后在家人的陪同下，郭女士前往北京航空总医院进行诊治，不幸被确诊为面部痉挛，需要进行枕后（后脑部位）开颅面神经微血管减压手术。

3月下旬，客户将整理齐全的理赔资料递交至富德生命人寿平顶山中支客服。经核实，被保险人郭女士出险符合重大疾病保险责任，公司根据合同约定向郭女士给付了185960元，同时豁免后期主险保费132354元，保单合同持续有效。

收到理赔款后，客户郭女士对平顶山中支的热情服务和高效理赔表示充分肯定，同时对工作人员的专业和敬业表示高度赞赏。

在疾病面前，任何人都是弱者，一份保险，一份保障，彰显的不止是对客户的关爱。富德生命人寿平顶山中支将致力打造更优质、便捷的服务，用真心回馈客户的信任，为广大群众的幸福生活保驾护航。

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