2018年6月,焦女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额10万元，同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。

2023年1月，52岁的焦女士在当地医院检查甲状腺彩超时显示甲状腺异常，随后，焦女士进行了超声复查，结果显示甲状腺有囊实性结节，医生建议住院治疗。经病理检测，不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。住院期间，焦女士想起之前为自己购买的保险，便拨打了富德生命人寿全国客服热线95535进行报案。接到客户报案后，理赔人员第一时间联系客户进行慰问，并详细告知理赔所需资料，同时启动案件调查程序。

出院后，焦女士在业务员的协助下前往商丘中支柜面递交理赔申请资料。经调查核实，认定焦女士所患疾病符合保险责任范围，很快依约给付保险金112000元，同时豁免了《富德生命康健无忧重大疾病保险》的续期保险费。

“此次住院只花费了两万八千多，医保报销了九千多，实际只花费了一万多，没想到保险竟然理赔了十一万余元，感谢保险代理人当初为我设计这款保险，为富德生命人寿点赞！”焦女士收到理赔款激动地说道。

未来，富德生命人寿商丘中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，在危急时刻，化为一把温暖而有力的保护伞，为客户和家人撑起一片天空。（文/商丘中支蒋斌）

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