左侧故宫淘宝出品 右侧故宫文创出品
中国网财经1月9日讯(记者 段思琦) 近日,北京故宫文化服务中心的微博账号“故宫淘宝”发布微博称,将全面停产故宫彩妆。然而,在微博发布第二天,华熙生物发表声明称,与“故宫文创”合作推出的口红预售产品正常交付。这场“彩妆宫斗”的风波背后,究竟发生了什么?
故宫淘宝原创系列彩妆评论不佳
对于上述停产事实的原因,北京故宫文化服务中心表示,故宫淘宝原创系列彩妆,从外观到内质仍有很多进步空间,而预售的订单则会在春节后陆续发货。
在停产微博的评论区中,消费者详细指出了“外观到内质”的部分问题,包括口红外观反馈不够份量高级,膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。“眼影珠光颗粒不够精细,部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人,橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳。”
有网友担心,若产品再度上架是否会涨价等问题时,“故宫淘宝”对此直言,再上架并不会涨价。
将在今年4月再度上架
中国网财经记者询问“故宫淘宝”相关客服人员表示,所有彩妆将于2019年4月左右上架,但具体时间并不确定。同时也表示,彩妆都是自己研发生产的。
而就在 “故宫淘宝”宣布彩妆停产的第二天,与“故宫文创”合作推出口红的北京华熙海御科技有限公司发布声明称,故宫口红和故宫淘宝彩妆从设计到产品品质完全不同。同时也表示,双方合作进展顺利,预售产品正常交付,其推出的第一批预售故宫口红已于1月5日开始陆续发货。中国网财经记者登录该品牌官方旗舰店,其推出的6款故宫口红还在进行预售,时间截至今年2月28日。
故宫称“不是内部掐架”
据中国网财经记者了解到,经营故宫相关彩妆产品的并非只有“故宫淘宝”一家。去年“故宫文创馆”与“故宫淘宝”两大平台几乎同时推出彩妆产品的所谓“宫斗大戏”一度成为大众茶余饭后的谈资,甚至有媒体梳理故宫几家文创经营平台的关系,得出“嫡庶之争”的戏言。对此,昨天故宫也做出了正式回应。故宫博物院表示,目前共拥有4家文创网络经营主体,包括故宫博物院文化创意馆、故宫博物院文创旗舰店、故宫商城、故宫淘宝。故宫博物院表示,这四大经营平台面向社会不同人群,产品风格各有特色,实现差异化经营,共同塑造故宫文创的整体形象,都是故宫倾力建设、服务公众的窗口。
北京故宫文化服务中心是由故宫博物院100%出资成立的国有企业,以“故宫商城”的形式于2015年1月1日上线,包括网站、微博等运营形式,售卖产品为文化服务中心经营的上百件文创产品,商城的定位更趋于大众化。而此次,涉事的“故宫淘宝”的主体身份就是北京故宫文化服务中心,于2008年上线,包括淘宝网店、新浪微博、微信公众号3个运营平台,品牌形象十分年轻化,产品颇有“萌趣”,包括故宫娃娃、折扇团扇等。
故宫博物院文化创意馆,即上述提到的“故宫文创”,其主体身份是故宫博物院经营管理处,分为线下和线上两部分,主要推广和销售从实体“故宫博物院文化创意馆”中选出的文创精品。
故宫文创旗舰店主体身份是北京故宫文化传播有限公司,为故宫出版社100%出资的国有企业。
中国网财经记者联系到故宫相关工作人员,对方表示,都是企业行为,不算内部掐架。两家预定都很火爆,订单都在陆续发货。而此番在化妆品上的“宫斗”,有业内人士表示,对于故宫文创业务来说不失为一种良性竞争,创意、质量和性价比才是用户更看重的。