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中石化安阳分公司:逆势而上抢夺天然气市场 助力持续攻坚创效

中石化安阳分公司:逆势而上抢夺天然气市场 助力持续攻坚创效
2020-08-27 16:38:23 来源:中华网河南

持续攻坚创效以来,中石化安阳分公司天然气在公司党政领导的高度重视和加气站全体员工共同努力下,始终秉持“以客户为中心”的经营理念,准确把握客户需求,采取灵活的营销政策,践行“质优量足,客户满意”的服务承诺,多措并举,实现了CNG和LNG加气站零售量的逐步提升,7月份安阳分公司CNG零售量同比增长21%,8月1至15日同比增长40.5%。

上上下齐心同努力 销量实现新突破。公司主要领导和分管领导经常性到加气站现场调研,及时解决加气站实际问题,各加气站组织全体员工从开口营销到走出去开发客户,从在站内宣传到对外发放广告,从搞好服务的点滴开始到真诚服务于客户,逐步提升服务质量,增强了客户满意度。公司及时调整加气站薪酬分配制度,采取量薪挂钩,打破原有的“大锅饭”,员工积极主动性逐步提高。员工在上下班途中只要看见了停靠路边的车辆就过去交流宣传,不放过任何宣传机会,站内建立忠诚客户微信群,通过努力,目前已争取两个大客户办卡加气。通过公司上下共同努力,短期内该站LNG日销量突破*吨。

“点对点”竞争 占领市场主导地位。安阳分公司天然气管理部根据CNG市场情况及时采取了“点对点”策略,逐步占领区域市场的主导地位。在燃气车辆大量被电动车取代,市场需求量急剧萎缩的情况下,市场竞争呈现“白热化”。天然气管理部积极应对周边社会站点的营销活动,开展了系列“点对点”竞争措施,明确目标,精准施策。

“以卡锁户” 扩销增量。为进一步扩大中国石化加气卡的优势,稳定周边客户群体,扩大销量,天然气管理部积极在各加气站开展“持卡优惠”和加气站站长按照持卡比例考核薪酬,促使加气站以卡锁定老客户、加大开发新客户力度,稳定市场份额。顺利实现“以卡锁户”并让客户更多的体验加气卡加气方便、优惠、快捷的功能特点,截止8月13日,各加气站持卡比例平均为62%,汤阴城南站的持卡比例达到了77.2%。

中石化安阳分公司天然气管理部将不断创新经营模式,争取在携手终端客户开展深层次合作方面取得新突破,进一步坚定打好持续攻坚创效战的决心,为天然气销量提升奠定基础。(通讯员:仵阿娟)

(责任编辑:贾瑞)